Soukromí a důvěrnost uživatelských informací je důležité. Zavázali jsme se k zachování soukromí a zabezpečení vašich uživatelských informací. Z času na čas možná aktualizujeme tyto podmínky, prosíme tedy kontrolujte je zde často. Hotel nebude bez souhlasu zveřejňovat uživatelské informace žádné třetí straně.
Vztah mezi Boutique Hotel Constans a zákazníkem se řídí zákony České republiky. Každý spor, který není vyřešen přátelskou cestou se řeší českými soudy. V souladu se zákonem o svobodě a informacích, máte právo změnit nebo smazat osobní data. Pro jakékoli konzultace, kontaktujte nás.
V případě, že dojde mezi námi a zákazníkem ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je: Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, Email: adr@coi.cz, Web: adr.coi.cz
Spotřebitel může také využít platformu pro řešení sporů on - line na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.
Po vytvoření rezervace na naší webové stránce obdržíte potvrzovací e-mail s rezervací.
Všechny rezervace musí být garantované platnou kreditní kartou.
Rezervace může být bezplatně zrušena nejpozději 48 hodin před příjezdem. V případě pozdějšího zrušení rezervace bude naúčtován storno poplatek ve výši první noci. V případě nedojezdu bude naúčtován poplatek ve výši první noci.
Jsme nekuřácký hotel!
Celková cena rezervace je účtována v den rezervace.
UPOZORŇUJEME, že rezervace je NEVRATNÁ. V případě zrušení, změny nebo nedojezdu se účtuje celková cena rezervace.
Platební podmínky: 100% předplatba v den vytvoření rezervace. Je NEVRATNÁ.
Rezervace může být bezplatně zrušena nejpozději 14 dní před příjezdem.
V případě pozdějšího zrušení rezervace bude naúčtován storno poplatek ve výši první noci. V případě nedojezdu bude naúčtováno 100% celé částky rezervace.
Rezervace může být bezplatně zrušena nejpozději 7 dní před příjezdem.
V případě pozdějšího zrušení rezervace bude naúčtován storno poplatek ve výši první noci. V případě nedojezdu bude naúčtováno 100% celé částky rezervace.
Minimální požadovaná délka pobytu přes 31.12. je 3 noci
Storno podmínky:
Do 31 dnů před příjezdem: Bez poplatku
Méně než 30 dní před příjezdem: 100% z celkové ceny potvrzené rezervace
NO SHOW: 100% z celkové ceny potvrzené rezervace
Celková cena rezervace je naúčtována v den potvrzení rezervace. V případě storna rezervace méně než 30 dní před příjezdem je celková částka za rezervaci NEVRATNÁ.
Váš potvrzovací e-mail obsahuje odkaz a instrukce, jak zrušit svou rezervaci, pokud si to přejete. Zrušit rezervaci můžete také telefonicky nebo e-mailem.
Vracení peníze je dle podmínek jednotlivé rezervace. Buď probíhá platba až v hotelu při příjezdu nebo je rezervace předplacena tudíž nevratná.
Věnujeme maximální péči k zabezpečení osobních informací, které získáváme od vás, nejsou použity cestou, které si možná nejste vědomi nebo vám není příjemná. Možná budete chtít požádat o informace o našem hotelu, podílet se na jedné z našich akcí nebo přihlásit se na náš email nebo poštovní seznamy. V odpovědi, můžeme požádat o informace jako je vaše jméno, e-mailová adresa, poštovní adresa a/nebo telefonní číslo.
V případě, že jste se rozhodli poskytnout nám tyto informace, budeme je používat pouze pro stanovený účel. Informace shromážděné na stránce mohou být použity k: vložení vašeho e-mailu do naší akce, zaslání marketingových komunikací nebo dotazníků, odpověď na vaše otázky nebo návrhy, vylepšení kvality vaší návštěvy na našich stránkách. Můžete se rozhodnout k neúčasti prostřednictvím emailu. reservation@hotelconstans.cz
Pokud se rozhodnete provést online rezervaci na našich webových stránkách, budete propojeni s rezervačním systémem poskytovaným našim partnerem společností Bookassist. Veškeré informace jsou zasílány bezpečně a chráněny před zveřejněním třetím osobám. Bookassist je certifikován jako kompatibilní se standardem PCI DSS (Standardy zabezpečení dat v oblasti platebních karet). Pravidla zabezpečení a zásady ochrany osobních údajů společnosti Bookassist si můžete přečíst zde: https://www.bookassist.com/global/security.jsp
Chceme zajistit, aby návštěvníci našich stránek pociťovali jistotu při používání stránek k plánování a rezervování jejich ubytování. Hotel je zavázán k ochraně informací, které shromažďujeme. Hotel implementoval bezpečnostní program pro ochranu informací, které jsou uchovávány v našem systému, před neautorizovaným vstupem. Naše stránky jsou hostovány v bezpečném prostředí. Servery/Systémy stránek jsou konfigurovány s šifrováním dat, kódováním, technologiemi a standardními firewall. Když zadáte osobní informace během rezervačního procesu nebo zákaznický email během přihášení, data jsou chráněna přes Secure Socket Layer (SSL) technologii pro zajištění bezpečného přenosu.
Prosíme, buďte si vědomi, že hotel nenavrhl tuto stránku, a nemá v úmyslu, aby mohla být použita kýmkoliv pod 18 let věku. Proto, tato stránka by neměla být používána kýmkoliv mladším 18 let. Naše podmínky ochrany osobních údajů nám zakazují přijímání uživatelů, kteří jsou mladší 18 let. Hotel výslovně požaduje, aby osoby mladší 18 let, nepoužívali tuto stránku nebo předložili nebo zveřejňovali informace na stránce. V případě, že Hotel neúmyslně získává osobní informace nebo jiná data od uživatelů mladších 18 let, hotel nebude vědomě poskytovat tato data žádné třetí straně k jakémukoliv účelu, a jakékoliv následné zveřejnění by bylo vzhledem ke skutečnosti, že uživatel mladší 18 let používal stránky a poskytl osobní údaje bez žádosti nebo povolení od hotelu.
Hotel může poskytnout odkazy na počet jiných webových stránek, u kterých se domníváme, že vám mohou nabízet užitečné informace a služby. Nicméně, tyto stránky nenásledují stejná podmínky ochrany osobních údajů jako hotel. Proto nejsme zodpovědní za podmínky ochrany osobních údajů nebo akce třetích stran včetně bez omezení, žádní majitelé webových stránek, jejichž stránky mohou být dosaženy skrz tyto stránky. Žádáme vás, abyste kontaktovali příslušné strany kontroly těchto webových stránek třetích stran nebo zažádali o přístup jejich on-line podmínkám pro relevantní informace o jejich praktikách sběru dat a podmínkách o ochraně osobních dat před předložením jakýchkoliv osobních informací nebo jiných citlivých dat.
Použitím těchto stránek vyjadřujete svým jménem a jménem osob, které zastupujete a jejíž údaje zadáváte (pokud takové jsou) souhlas s on-line ochranou osobních údajů a s všeobecnými podmínkami použití těchto stránek včetně souhlasu s uchováváním osobních údajů a informací hotelem, jak je popsáno v tomto prohlášení.
Hotel si vyhrazuje právo kdykoliv měnit tyto Podmínky ochrany osobních údajů a zveřejňovat změny bez konkrétního oznámení uživatelům na webové stránce.
V případě jakýchkoliv otázek týkajících se těchto Podmínek ochrany osobních údajů prosíme kontaktujte hotel na reservation@hotelconstans.cz
Náš hotel je spojen s Bookassistem, který nám poskytuje Booking engine služby.
Thawte zabezpečovací certifikát
Bookassist je ověřen jako poskytovatel služeb skrz Thawte Certification Authority.
Stránka podrobnosti o kreditních kartách systému Bookassist je chráněna výkonnou šifrovací technologií Secure Sockets Layer (SSL). SSL šifruje Vaše jméno, číslo kreditní karty a datum platnosti před jejich cestou po internetu. Tím se obchodování prostřednictvím internetu stává stejně bezpečné jako nákup po telefonu. Tím je zajištěno, že informace o Vaší kreditní kartě zůstanou naprosto důvěrné. Od zahájení naší činnosti v roce 1999 SSL technologie bezpečného připojení a bezpečné transakce již účinně ochránila tisíce Bookassist zákazníků, kteří online přenesli čísla svých kreditních karet a udělali nákup.
Toto prohlášení se vztahuje na webové stránky a systémy společnosti Automatic Netware Ltd,obchodující jako Bookassist, jeho pobočky a dceřinné společnosti.
Respektujeme Vaše soukromí. To je důvod, proč jsme věnovali čas zveřejnění našich postupů shromažďování informací a našich zásad ochrany osobních údajů. Prosíme, věnujte čas přečtení tohoto dokumentu.
Respektujeme vaše právo na soukromí. S veškerými osobními údaji, které poskytnete na těchto webových stránkách, bude zacházeno s ohledem na odpovídající standardy zabezpečení a důvěrnosti a v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů 2016/679 a s ohledem na příslušné vnitrostátní právní předpisy.
Pokud po poskytnutí osobních údajů požadujete kopii nebo chcete o nich diskutovat, opravit je nebo smazat, kontaktujte nás. Další podrobnosti naleznete v zásadách ochrany osobních údajů uvedených výše.
Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit tyto zásady a publikovat změny bez specifického oznámení uživatelům webových stránek.
Tyto podmínky nastiňují, jak můžeme použít cookies na našich webových stránkách.
Cookies jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které jsou stažené z vašeho zařízení, když navštěvíte naše webové stránky. Cookies jsou pak poslány zpět do původních webových stránek každé další návštěvě nebo do jiných webových stránek, které rozpoznávají Cookie. Cookies jsou užitečné, protože umožňují webovým stránkám rozpoznat uživatelské zařízení.
Nezbytné soubory cookies jsou potřebné pro to, abyste se mohli pohybovat po webové stránce a používat její funkce. Tyto cookies používáme k tomu, abychom povolili služby, o které jste výslovně požádali.
Výkonnostní soubory cookies jsou cookies, které sbírají informace o způsobu využití webové stránky uživatelem, například jaké sekce uživatelé nejvíce navštěvují. Tyto cookies využíváme k anonymnímu sběru informací o sekcích, které jste navštívili.
Funkční soubory cookies jsou cookies které umožňují webovové stránce zapamatovat si uživatelské předvolby (jméno, adresa, jazyk). Tyto cookies používáme k zapamatování předvoleb uživatelů pro vylepšení uživatelské zkušenosti.
Reklamní soubory cookies jsou cookies, které slouží k doručování reklam, které jsou relevantnější pro zájmy uživatele. Pamatují si, že uživatel předtím navštívil webovou stránku. Jsou často spojeny s funkčností webu. Tyto soubory cookies používáme ke shromažďování informací o vašich zvycích při procházení webové stránky, aby reklama byla relevantní pro vás a vaše zájmy.
Pokud máte ve svém zařízení povoleny soubory cookies, ukážeme vám reklamy na naše webové stránky. Google a třetí strany zobrazují naše reklamy na různých internetových stránkách. Pokud máte zapnuté soubory cookies, můžete vidět reklamu na tyto webové stránky na jiných webových stránkách.
Na našich webových stránkách můžeme nainstalovat soubory cookies třetích stran. Soubory cookies třetích stran jsou cookies, které jsou nastaveny jinou doménou než webovou stránkou, kterou uživatel prohlíží. Pokud uživatel navštíví webovou stránku a jiný subjekt nastaví soubor cookie na dané webové stránce, jedná se o cookie třetí strany.
Na této webové stránce jsou použité následující soubory cookies – chcete-li se z těchto cookies odhlásit, přečtěte si níže uvedenou sekci nazvanou "Jak může být odebrán souhlas ke sběru souborů cookies?"
Bookassist session cookie je nezbytně nutný soubor cookie, je potřebný pro poskytovanou službu, udržuje uživatelskou relaci. Je ovládán společností Bookassist; vyprší spolu s relací.
Bookassist conversion tracking cookie je výkonnostní cookie, je potřebný pro poskytovanou službu, sleduje konverzi. Je ovládán společností Bookassist; vyprší za 1 rok.
Bookassist booking reference cookie je funkční cookie, není nezbytný pro poskytovanou službu, uchovává preference uživatele. Je ovládán společností Bookassist; vyprší za 1 rok.
Bookassist cookies policy cookie je funkční cookie, je nezbytný pro poskytovanou službu, je používán k zobrazení pravidel souborů cookies při první návštěvě. Je ovládán společností Bookassist; vyprší za 1 rok. Bookassist Home Popup a Abandon Popup cookies jsou funkční cookies, nezbytné pro poskytovanou službu, využité pro sběr informací o popups. Jsou ovládány společností Bookassist; vyprší spolu s relací.
Bookassist newcms cookie je funkční cookie, je nezbytný pro poskytovanou službu, ukládá preference uživatele. Je ovládán společností Bookassist; vyprší spolu s relací.
Bookassist CMS cookie je funkční cookie, je nezbytný pro poskytovanou službu, udržuje relaci na webových stránkách hotelu a udržuje preference uživatele jako je volba jazyka. Je ovládán společností Bookassist; vyprší za 1 rok.
Google cookies jsou cookies třetích stran, ovládané společností Google a mohou být zpřístupněny společnosti Bookassist a hotelu. Pro více informací o Google cookies viz: https://policies.google.com/technologies/cookies
Google Analytics je výkonnostní cookie třetí strany, je nezbytný pro poskytovanou službu, je použit ke sběru informací o využití webové stránky. Pro více informací o Google Analytics viz: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=en
Google Remarketing je cookie třetí strany pro reklamu (Advertising) a reklamu na míru (Tailored Advertising), není nezbytný pro poskytovanou službu, je použit k zobrazení cílené reklamy dle zájmů uživatele.
Google Adwords je výkonnostní cookie třetí strany, není nezbytný pro poskytovanou službu, je použit ke sběru statistických dat o využití a konverzi.
Facebook, Twitter a Google+ jsou cookies třetích stran pro sdílení sociálních médií (Social Media sharing), nejsou nezbytné pro poskytovanou službu. Jsou ovládany danými třetími stranami.
Vimeo a Youtube jsou cookies třetích stran používány pro zobrazení videa, nejsou nezbytné pro poskytovanou službu. Jsou ovládány danými třetími stranami.
Bookassist uvádí detailní seznam cookies, které používá zde: https://bookassist.org/cookieslist/
Budou soubory cookies využívány k jiným účelům než uvedeným výše?
Soubory cookies nebudou použity k jiným účelům než uvedeným výše, nicméně se tyto zásady cookies mohou čas od času měnit. Proto je vaší povinností přečíst si nejaktuálnější pravidla cookies, kdykoli použijete naše služby nebo navštívíte naše webové stránky.
Cookies můžete ovládat a / nebo smazat, jak chcete - podrobnosti najdete na www.aboutcookies.org
Můžete smazat všechny soubory cookies, které jsou již ve vašem počítači, a můžete nastavit většinu prohlížečů tak, aby se zabránilo jejich umisťování. Pokud tak učiníte, pravděpodobně budete muset manuálně upravit některé preference pokaždé, když navštívíte webové stránky a některé služby a funkce nemusí fungovat.
Chcete-li se odhlásit ze služby Google Analytics, navštivte prosím stránku pro odhlášení služby
Google Analytics https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/
Chcete-li se odhlásit ze služby reklam na míru (Tailored Advertising), navštivte prosím stránku pro odhlášení služby Tailored Advertising http://www.networkadvertising.org/choices/
Vezměte prosím na vědomí, že zablokováním souborů cookies je možné, ze nebudete moci využít plnou funkčnost těchto webových stránek, zejména pak použití rezervačního systému k dokončení rezervace.